よくあるご質問

受講前によくあるご質問をまとめました

Q1. 初めて教室に参加するので、レッスンについていけないかもしれない、と不安です。
A1. 新しいことを始める際は、どなたでも不安はあります。しかし心配はご無用です。受講された方皆様に、講座DVDをお送りしています。御自宅で何度もDVDを視聴することができます。繰り返し視聴することで、ご自分の知識として身につくことができます。
Q2. 受講と通信講座では違いはありますか?
A2.通常受講と通信講座の違いはございません。テキスト内容、資格内容も同じです。どちらを受講されてもレベルの差はございませんので、ご安心ください。
Q3. 通信講座 受講中、質問や問い合わせは受けていただけるのですか?
A3. お受けいたします。基本的にメールにて受付しておりますが、不都合な場合、お電話でもお受けいたします。
メールアドレス: info@provisor.jp
お問い合わせ番号: 03-6826-3321 (受付時間 10:00~17:00 ※土・日・祝日除く)
Q4. レッスン当日に急な予定が入ってしまった場合、キャンセルはできるのですか?
A4. 受講期間は受講期間はお申込みから6ケ月間とさせていただいております。
受講期間内であれば、受講いただけます。なお、期間内に受講できない場合はテキスト・DVDを郵送します。
Q5. 申込みのキャンセルをした場合、受講料の返金に関して教えて下さい。
A5. 講座開始日前又は以後にキャンセル等の申込みをした場合の取り扱いは、下記の通りです。

  1. キャンセル等の申込が本講座開始日の6日前までにあった場合、受講料の既支払分から、事務手数料の各受講料20%及び振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
  2. キャンセル等の申込が講座開始日の5日~4日前までにあった場合は50%、3日~2日前までにあった場合には70%のキャンセル料・変更手数料(事務手数料)が発生、前号に準じ、その差額分を返金致します。
  3. キャンセル等の申込みが講座開始日前日以降にあった場合は、受講料は返金致しません。
  4. キャンセル料・変更手数料(事務手数料)が既支払分を超える場合、又は受講料未納の場合は別途お支払いただきます。